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Secteur :
Administration Gestion et Commerce
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Filière :
Agent Technique de Vente
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Niveau :
Technicien
|
1.
Description
générale du métier
L’Agent Technique de Vente intervient
dans la vente en magasin ou dans les Grandes Surfaces. Sa mission est d’accroître
la quantité et la qualité des ventes, d’assurer la fidélisation et le développement
de la clientèle.
2.
Profil
de la formation
A l’issue de la formation, le
stagiaire sera en mesure d’exécuter les opérations et les activités
suivantes :
Utiliser les techniques de gestion ;
Utiliser les outils de la
bureautique ;
Maîtriser les techniques de
vente ;
Appliquer les techniques
d’organisation concernant le magasin ;
Gérer les stocks et les
approvisionnements du Magasin ;
Maîtriser les procédures
d’enregistrement journalier des ventes ;
Maîtriser l’arithmétique
commerciale ;
Rédiger une correspondance
commerciale arabe et française ;
Appliquer les principes de base
en marketing et plus particulièrement en Marchandisage.
3.
Formation
La durée de formation est étalée sur deux années. Le mode de formation est
résidentiel ou alternée.
4.
Conditions
d’admission :
-
Age maximum : 30 ans
-
Niveau Scolaire :
§ niveau 2ème année du
Baccalauréat toutes séries
§ ou diplôme : Employé (e)
d’étages niveau qualification
-
Mode de sélection des candidats
à la formation :
§ Remplissage
du dossier d’orientation ;
§ Réussite
aux tests d’admission.
§ Réussite
au test de français pour les titulaires du diplôme d’employé(e) d’étages
5.
Programme
de la formation
Le programme
de formation est dispensé en 2160 heures et étalé sur deux années de formation, dont un stage
technique de 1 mois et demi à la fin de la formation.
N°
Module |
Modules
|
Total
|
EGT1
|
Arabe
|
30
|
EGT2
|
Communication écrite et orale
|
210
|
EGT3
|
Anglais technique
|
70
|
EGT4
|
Législation/PME
|
30
|
M01
|
Métier
et formation dans le secteur AGC
|
15
|
M02
|
Bureautique/
SGBDR
|
80
|
M03
|
L'entreprise
et son environnement
|
80
|
M07
|
Techniques
de recherche d'emploi
|
40
|
M04
|
Statistiques
descriptives
|
60
|
M05
|
Techniques
de vente et négociation
|
120
|
M06
|
Accueil
commercial
|
60
|
M08
|
Télévente
|
60
|
M09
|
Arithmétique
commerciale
|
80
|
M10
|
Marketing
|
120
|
M11
|
Comptabilité
générale : les concepts de base
|
100
|
M12
|
Paiements
|
60
|
M13
|
Marketing
de la grande distrubution
|
60
|
M14
|
Merchandising
|
130
|
M15
|
Opérations
d’approvisionnement
|
120
|
M16
|
Gestion
de point de vente
|
95
|
M17
|
Promotion
des ventes
|
80
|
M18
|
Prospection
et gestion des ventes
|
100
|
M19
|
Logiciel
de Gestion Commerciale et Comptable
|
60
|
M20
|
E-commerce
|
60
|
M21
|
Stage
en entreprise
|
240
|
TOTAL
|
2160
|
|
6.
Sanction
de la formation
La formation dispensée est modulaire
et les évaluations sont organisées sous forme de :
-
Contrôles continus ;
-
Examens de fin de module ;
-
Examens de passage ;
-
Examen de fin de formation
7.
Perspectives
professionnelles
Après
quelques années d’expérience et après avoir démontré ses compétences
professionnelles, l’Agent Technique de Vente
se verra confier le poste de chef de secteur de vente, chef de produit
ou responsable d’une équipe de vendeurs. Il peut également évoluer vers les
métiers de la logistique.